Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de compte

• Nom, adresse email
• Nom de l'entreprise
• Fonction professionnelle
• Identifiants de connexion (chiffrés)

Données d'utilisation

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Journaux d'utilisation de la plateforme

Données marketing et campagnes

• Briefs de campagne
• Créations publicitaires
• Paramètres de ciblage
• Métriques de performance récupérées depuis les plateformes connectées

Données de facturation

• Informations d'abonnement
• Factures et statut de paiement

(Les informations de paiement sont traitées par Stripe. Flowdake ne stocke pas les données de carte bancaire.)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Fournir et exploiter la plateforme Flowdake
• Créer et gérer des campagnes marketing
• Se connecter à des plateformes tierces
• Améliorer les performances du produit
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

• L'exécution du contrat
• L'intérêt légitime
• Le consentement de l'utilisateur (le cas échéant)
• Les obligations légales

5. Plateformes tierces

Flowdake s'intègre avec :

• Meta (Facebook, Instagram)
• Google (Google Ads, Analytics)
• LinkedIn
• TikTok
• Snap
• Autres plateformes publicitaires et sociales

Une fois connecté, Flowdake agit en tant que sous-traitant, n'accédant qu'aux données nécessaires au fonctionnement du service.

Chaque plateforme traite les données selon ses propres politiques de confidentialité.

Données Google

Les données obtenues via les APIs Google (Google Ads, Google Analytics, etc.) sont utilisées uniquement pour afficher vos performances publicitaires et générer des recommandations au sein de Flowdake. Flowdake ne partage pas, ne vend pas, ne transfère pas et ne divulgue pas les données utilisateur Google à des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergement sécurisé) ou lorsque la loi l'exige.

Données Meta (Facebook & Instagram)

Les données obtenues via les APIs Meta (Facebook Ads, Instagram) sont utilisées uniquement pour afficher vos performances publicitaires et générer des recommandations au sein de Flowdake. Flowdake ne partage pas, ne vend pas, ne transfère pas et ne divulgue pas les données utilisateur Meta à des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires à la fourniture du service ou lorsque la loi l'exige.

Données LinkedIn

Les données obtenues via l'API LinkedIn sont utilisées uniquement pour afficher vos performances publicitaires au sein de Flowdake. Elles ne sont pas partagées, vendues ou transférées à des tiers.

Données TikTok

Les données obtenues via l'API TikTok sont utilisées uniquement pour afficher vos performances publicitaires au sein de Flowdake. Elles ne sont pas partagées, vendues ou transférées à des tiers.

Données Snapchat

Les données obtenues via l'API Snapchat sont utilisées uniquement pour afficher vos performances publicitaires au sein de Flowdake. Elles ne sont pas partagées, vendues ou transférées à des tiers.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Tant que le compte est actif
• Conformément aux exigences légales
• Les données de campagne peuvent être anonymisées après suppression du compte

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès
• Surveillance et journalisation

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier les inexactitudes
• Demander la suppression
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

privacy@flowdake.com

9. Transferts internationaux

Certains partenaires peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types sont appliquées lorsque cela est requis.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs.